عوامل مؤثر اقتصاد هوشمند در صنعت گردشگري با استفاده از روش تصميم‌گيري چندمعياره بهترين-بدترين

فناوري، عامل اصلي انقلاب صنعتي چهارم است كه تأثير بسزايي در گردشگري دارد. توسعه فناوري اطلاعات و هوشمند سازي به تحول صنعت گردشگري منجر شده و رقابت زيادي ايجاد مي‌كند و باعث مي‌شود بسياري از توسعه‌دهندگان بخش گردشگري براي جذب گردشگر به نوآوري‌هاي واقعي بپردازند. ازاين‌رو، براي بررسي اقتصاد هوشمند در گردشگري اين مطالعه سعي دارد تا با استفاده از مدلي مبتني بر روش تصميم‌گيري چند معياره بهترين-بدترين به ارزيابي شاخص‌هاي اقتصاد گردشگري هوشمند در ايران بپردازد. به همين منظور، ابتدا با استفاده از مطالعه ادبيات پژوهش و نظرات خبرگان حوزه گردشگري، ابعاد و شاخص‌هاي مؤثر اقتصاد هوشمند در صنعت گردشگري تعيين‌شده است. بر اساس نظرات خبرگان روش بهترين- بدترين، افزايش جاذبه‌ها و فعاليت‌ها مهم‌ترين معيار در اقتصاد گردشگري هوشمند شناخته‌شده است. علاوه بر آن، ايجاد بازارهاي نو براي فروش محصولات داخلي و بهره‌گيري از فناوري اطلاعات به ترتيب در اولويت دوم و سوم قرارگرفته‌اند. نتايج اين تحقيق نشان مي‌دهد كه مديران صنعت گردشگري بايد تمركز خود را به افزايش جاذبه‌ها، معرفي خدمات مربوط به اطلاعات گردشگري از طريق ابزارهاي هوشمند سازي، استفاده از بازارهاي آنلاين يا تجارت الكترونيكي و بهره‌گيري بيشتر از بستر فناوري اطلاعات اختصاص دهند..