تدوين و طراحي مدل توسعه بازاريابي پايداري در شركت ‌هاي صادراتي دانش ‌بنيان

امروزه توجه به جامعه و محيط زيست به عنوان يك امر ضروري و مهم مي باشد كه در اين زمينه بازاريابي نيز همانند ساير پديده هاي اجتماعي از اين امر مستثني نيست. هدف بازار صرفاً مشتري ‌مداري نيست بلكه به سوي توجه به حساسيت‌هاي جامعه سوق پيدا كرده است كه توجه به جامعه و محيط ‌زيست بايد در قالب بازاريابي پايداري عملياتي گردد كه اين موضوع به عنوان يك مسأله بسيار مهم در شركت‌هاي صادراتي دانش ‌بنيان شناخته شده است. در همين راستا پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل توسعه بازاريابي پايداري در شركت‌هاي صادراتي دانش‌بنيان انجام شده است كه راهكارهايي كاربردي و قابل اجراء جهت توسعه بازاريابي پايداري در شركت‌هاي صادراتي دانش‌بنيان ارائه مي‌دهد كه اين شركت‌ها با آگاهي از اين برنامه‌ها و اجراي صحيح آن‌ها مي‌توانند از اين طريق به ارزش‌آفزيني پايدار و همچنين مزيت رقابتي پايدار و در نتيجه توسعه صادرات دست پيدا كنند و شاهد بهبود عملكرد، افزايش سودآوري و ديگر مزاياي قابل توجه نيز باشند. اين پژوهش با استفاده از رويكرد (گليزري) نظريه داده‌بنياد انجام شده است و داده‌ها از طريق مصاحبه عميق نيمه ساختاريافته با 14 نفر از خبرگان حوزه بازاريابي و متخصصين شركت‌هاي دانش بنيان جمع‌آوري شده است كه پس از تجزيه‌وتحليل داده‌هاي حاصل از مصاحبه، مدل توسعه بازاريابي پايداري ارائه گرديد كه اين مدل شامل 5 مقوله (هوشمندي محيطي، هوشمندي تكنولوژيكي، تقويت تعاملات محوري، توسعه بازاريابي اجتماعي و سبز، توسعه دانش داخلي و خارجي) مي‌باشد كه با توجه به نظرات خبرگان پژوهش، به عنوان راهكارهاي توسعه بازاريابي پايداري در شركت‌هاي صادراتي دانش‌ بنيان در نظر گرفته شده‌ است.