طراحي مدل كنترل بحران كرونا ويروس در كسب ‌و كارهاي كوچك و متوسط در واحدهاي صنعتي استان كرمانشاه

هدف از پژوهش حاضر، طراحي مدل كنترل بحران كرونا ويروس در كسب‌ و كارهاي كوچك و متوسط در واحدهاي صنعتي استان كرمانشاه مي‌باشد. در اين پژوهش از رويكرد آميخته و با استفاده از روش كيفي گراندد تئوري كلاسيك و تعيين ضريب اهميت آنتروپي شانون بهره گرفته شد. جامعه مورد مطالعه شامل مديران كسب‌وكارهاي كوچك ‌و متوسط در واحدهاي صنعتي استان كرمانشاه، اعضاي هيئت علمي گروه هاي اقتصاد و كارآفريني، مديران و مسئولين مربوطه در زمينه تصميم‌گيري در حوزه كسب ‌و كارهاي كوچك و متوسط در استان مي‌باشدكه با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند از نوع گلوله‌برفي و نظري و با انجام 15 مصاحبه، اشباع نظري حاصل گرديد. تجزيه‌ و تحليل داده‌هاي كيفي با استفاده از روش گراندد تئوري كلاسيك (گليزر) طي فرآيندي منظم و در عين حال مقايسه مداوم داده‌ها در هفت مرحله كدگذاري باز، انتخابي، يادداشت‌برداري، مرتب‌سازي، كدگذاري نظري، مرور ادبيات و در مرحله نهايي تدوين و طراحي نظريه در نرم‌افزار Atlas ti صورت گرفت و در بخش كمي براي تعيين اهميت و اولويت شاخص‌ها از روش آنتروپي شانون در Excel استفاده شد. يافته‌ها نشان دادند، افزايش شفافيت اطلاعاتي مالي و بهبود امور كسب‌وكار از طريق ابزار ديجيتال، تأمين مالي نيروهاي پشتيباني از كسب و كارهاي كوچك و متوسط با مقدار (0.0232)، عدم ساماندهي صحيح داوطلبين و پرستاران و همچنين تسهيل ورود كالاهاي ضروري با مقدار (0.0201)، داراي بالاترين ضريب اهميت هستند و شاخص‌هاي مجهزسازي سازمان‌ها براي جلوگيري از ورود بيماران كرونا ويروس، اشاعه فرهنگ قانون‌مداري در جامعه، رونق كسب‌وكار، كاهش فرار مالياتي، داراي پايين‌ترين ميزان ضريب اهميت با مقدار (0.0036) از نظر پاسخ‌ دهندگان مي‌باشد. نتايج حاكي از آن مي باشد كه از مهم ترين ابزار براي كنترل بحران داشتن شفافيت در امور مالي و استفاده از ابزارهاي ديجيتال براي بهبود دادن كسب و كار مي باشد. بر اساس يافته ها شفافيت مالي و بكارگيري ابزارهاي ديجيتال در زمان بروز بحران پيشنهاد مي گردد.