مقايسه تطبيقي ادراكات مصرف كنندگان ايراني از مسكات هاي برندهاي بين‌المللي و ايراني

مسكات به‌عنوان نُمادي از برند نقش مهمي در طراحي و تشخيص هويت برند در بازاريابي دارد. يكي از ابزارهاي اصلي در بازاريابي و برند، مسكات مي باشد. بررسي و تحليل ادراكات مشتريان از مسكات نقش مهمي در تصميم‌گيري مرتبط با برند داشته و به شركتها كمك ميكند تا استراتژي متناسب با برندسازي محصول خود را انتخاب كنند وعملكرد بهتري نسبت به رقبا در بازار داشته باشند. هدف از اين پژوهش بررسي ادراك مشتريان از دو مسكات ايراني و دو مسكات بين المللي و بررسي ابعاد فيزيكي و غير فيزيكي، همچنين تشخيص گروه كالايي است.‌ در اين پژوهش از دو روش، نشانه‌شناسي و انجام 49 مصاحبه با 14 مشتري و تحليل تم استفاده‌شده است..نتايج پژوهش حاكي از آن بود كه رنگ و متعلقات مسكات كه مربوط به بعد فيزيكي آن مي‌شود بيشترين تأثير و جلب‌توجه را به همراه داشته و پس‌ازآن حالت چهره مسكات و با اختلاف كمي ابعاد و اندازه‌ي مسكات بر ادراك مشتريات تأثيرگذار بوده است.حيوان استفاده‌شده در طراحي مسكات و ساير ابعاد غير فيزيكي نيز تأثيرات مشابهي را بر روي ادراك مشتريان داشته است. نتايج نشان مي‌دهد كه در تشخيص گروه كالايي و تناسب مسكات با محصول موردنظر رنگ مسكات بيشترين تأثير را داشته و به يادآوري و شناخت محصول در ذهن مصرف‌كننده كمك مي‌كند.