تأثير اعتماد اجتماعي مردم به مأموران پليس در تبعيت از قوانين ترافيكي

زمينه و هدف: پليس راهور براي انجام رسالت خطير خود كه همانا تأمين نظم و انضباط ترافيكي با اجراي قوانين و مقررات رانندگي است، نياز به همراهي مردم دارد. يكي از عواملي كه باعث همراهي مردم در تبعيت از قوانين ترافيكي مي‌شود، در اعتماد اجتماعي به پليس نهفته است؛ از اين رو هدف از اين پژوهش «بررسي تأثير اعتماد اجتماعي مردم به مأموران پليس در تبعيت از قوانين ترافيكي در شهر تهران است.روش: اين مطالعه، توصيفي ـ تحليلي از نوع پيمايشي است. جامعۀ آماري تحقيق شهروندان جنوب شهر تهران بزرگ در سال 1401 بودند كه تعداد 384  نفر از آن ها با روش نمونه‌گيري خوشه‌اي چندمرحله به‌عنوان نمونه انتخاب شدند و پرسش نامۀ طراحي‌شده در اختيار آنان قرار گرفت. اطلاعات به‌دست‌آمده از طريق معادلات ساختاري و روش حداقل مربعات جزئي به كمك نرم‌افزار SMART PLS 2 تجزيه‌ و تحليل شد.يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد، مؤلفه‌هاي اعتماد اجتماعي پليس شامل، مقبوليت پليس، توانمندي و كارايي پليس، رضايت‌مندي، منزلت اجتماعي پليس، خوش‌رويي و برخورد مناسب و محبوبيت پليس در تبعيت از قوانين ترافيكي تأثير معني‌داري دارند و در اين بين بعد مقبوليت با ضريب تأثير بتا (0.483)، توانمندي و كارايي (0.215) و منزلت اجتماعي پليس (0.137) به ترتيب بيشترين تأثير را در تبعيت از قوانين ترافيكي دارند.نتيجه‌گيري: نتايج نشان داد كه با استفاده از مؤلفه‌هاي اعتماد اجتماعي مردم به مأموران پليس مي‌توان 73 درصد از متغير وابسته تبعيت از قوانين ترافيكي را پيش‌بيني كرد. از اين رو پليس راهنمايي و رانندگي مي‌تواند با تقويت مؤلفه‌هاي اعتماد اجتماعي مردم به پليس، تبعيت از قوانين ترافيكي را افزايش دهد.