بررسي سازوكار اثرگذاري محدوديت‏هاي سفر و مديريت بحران درك شده بر قصد سفر پس از بحران كوويد-19 با در نظر گرفتن نقش متغيرهاي ميانجي سوگيري منفي و نگرش اعتماد (مطالعه موردي: شهر يزد)

زمينه و هدف: مطالعه‌ حاضر با هدف بررسي درك مسافران از گردشگري در هنگام شيوع بيماري همه گيري كوويد-19 و در نتيجه قصد خريد در آينده طراحي شده است. در حقيقت اين مطالعه روابط بين محدوديت‏ هاي سفر، سوگيري منفي، نگرش، مديريت بحران درك شده و قصد رفتاري پس از بحران را در مقصد گردشگري شهر يزد به بوته‌ آزمون گذاشته است تا بر اساس نتايج به دست آمده، امكان ارائه‌ راهبردهاي بهبود بازار گردشگري در دوران پساكرونا فراهم شود.روش شناسي: در اين پژوهش براي گردآوري داده‌ها از روش‏ هاي كتاب خانه ‏اي و پيمايشي مبتني بر پرسش نامه استفاده شد. جامعه‌ آماري پژوهش، گردشگران ورودي به شهر يزد بوده ‏است. حجم نمونه به روش نمونه‎ گيري تصادفي و به تعداد 389 نفر در نظر گرفته شد. تجزيه و تحليل داده ها نيز با نرم افزارهاي SPSS نسخه 27 و Amos نسخه‌ 24 انجام شد.يافته ها: نتايج  پژوهش نشان داد كه هرچه محدوديت هاي سفر بيشتر باشد، سوگيري منفي افراد بيشتر مي‌شود.نتيجه گيري و پيشنهادات: بهتر است در دوران پساكرونا محدوديت ها از جمله قرنطينه‌ شهرها و عدم ورود و خروج به وسيله‌ اتومبيل شخصي كمتر شود. كافي بودن داشتن كارت واكسيناسيون و عدم نياز به داشتن تست كوويد-19 و ... مي‏ تواند از محدوديت ها كاسته و در نتيجه سوگيري منفي افراد را نيز كم كند. همچنين هرچه مديريت بحران دقيق تر و بهتر انجام شود، گردشگران نگرش بهتر و اعتماد بيشتري خواهند داشت.نوآوري و اصالت: مهمترين نوآوري تحقيق آزمون روابط بين متغيرهاي تحقيق در مدل نظري پان و همكاران (2021) در يك مقصد گردشگري ميراثي است كه نشان داد كه تمام روابط مشخص و تأييد شده در مدل مربوطه (به غير از نقش تعديل گري نوع مسافر در رابطه بين سوگيري منفي و قصد پس از بحران و نقش تعديل گري وضعيت مالي در رابطه‌ بين مديريت بحران درك شده و نگرش-اعتماد)، در مقصد گردشگري شهر يزد و گردشگران متقاضي سفر به اين شهر برقرار است. در نهايت مهم ترين دستاورد عملي اين تحقيق دست يابي به اين يافته بود كه تصميم سازان، سياست گذاران و مديران كسب و كارها و مقصدهاي گردشگري با بررسي ادراك گردشگران از بحران هايي مانند همه ‏ گيري كوويد-19، مي توانند استراتژي ‏هاي اثربخشي را براي احياي فعاليت هاي گردشگري پساكرونا، برگزينند.