عوامل موثر بر طراحي الگوي راهبردي پرورش افتخار سازماني با تأكيد بر هويت سازماني كاركنان

زمينه و هدف: سازمان‌ها براي دستيابي‌به موفقيت پايدار و بهبود عملكرد، نيازمند نيروي انساني متعهد و برخوردار از حس افتخار و هويت سازماني قوي هستند. اين پژوهش با هدف شناسايي عوامل مؤثر و طراحي الگويي براي پرورش افتخار سازماني، تلاش دارد تا راهبردهايي را براي تقويت هويت سازماني و افزايش حس افتخار در ميان كاركنان ارائه دهد.روش: براي تحليل عوامل مؤثر و اولويت‌بندي آنها از روش تحليل شبكه‌اي فازي اي. ان. پي. استفاده‌شد. اين روش با درنظر‌گرفتن ديدگاه‌هاي مختلف، امكان شناسايي شاخص‌هاي كليدي و تدوين راهبردهايي مؤثر براي تقويت افتخار سازماني را فراهم مي‌كند. جامعه آماري اين پژوهش، 56 نفر از خبرگان در زمينه مديريت دولتي هستند كه انتخاب آنها با روش نمونه‌گيري هدفمند انجام شده‌است و معيارهاي درنظرگرفته‌شده شامل سابقه فعاليت حداقل پنج‌ساله در حوزه مديريت دولتي‌، آشنايي با مفاهيم پرورش افتخار سازماني، داراي مدرك كارشناسي به بالا و داراي مسئوليت در رده‌هاي مديريت مياني به بالا (رياست يا سرپرستي، مديريت و مديريت ارشد) در حوزه مديريت دولتي است. روش گردآوري اطلاعات نيز ميداني بااستفاده‌از نرم‌افزار متلب است.  يافته‌ها: يافته‌ها نشان مي‌دهد كه توجه‌به جنبه‌هاي هيجاني و نحوه بيان احساسات كاركنان نسبت‌به سازمان، نقشي تعيين‌كننده در موفقيت راهبردهاي تقويت هويت و افتخار سازماني دارد. مديران با تمركز بر اين جنبه‌ها مي‌توانند انگيزه و تعهد كاركنان را افزايش داده و بهره‌وري سازمان را بهبود بخشند.نتايج: نتايج تحليل نشان داد شاخص نمود غيركلامي ـ هيجاني (A3) كه بيانگر نحوه ابراز هيجانات و احساسات كاركنان نسبت‌به سازمان است، بيشترين نزديكي را به جواب ايده‌آل مثبت دارد و اين شاخص به‌عنوان مهم‌ترين عامل تأثيرگذار شناسايي شده‌است.