طراحي الگوي بازاريابي حسي با دلبستگي عاطفي به برند و رضايت از تجربه حسي مشتريان استخرهاي ورزشي استان البرز

هدف از انجام اين پژوهش طراحي الگوي بازاريابي حسي با دلبستگي عاطفي به برند و رضايت از تجربه حسي مشتريان استخرهاي ورزشي استان البرز بود. روش پژوهش توصيفي و از نوع پيمايشي بوده كه به صورت ميداني اجرا شده است. جامعه آماري اين پژوهش را مشتريان استخرهاي استان البرز به تعداد نامحدود تشكيل دادند. با استفاده از جدول مورگان نمونه آماري برابر با 384 تن برآورد شد كه به صورت نمونه گيري خوشه اي و غير تصادفي از بين اعضاء جامعه آماري انتخاب شدند. به منظور جمع آوري داده ها از پرسشنامه هاي بازاريابي حسي سانگ وان لي (2012)، رضايتمندي از تجربه‌ حسي ساخته بيتنر و هابرت (1994) ودلبستگي عاطفي به برند ساخته هور و همكاران (2018) استفاده شد. روايي صوري پرسشنامه ها با استفاده از نظرات اصلاحي اساتيد مديريت ورزشي تعيين شد. به منظور تجزيه و تحليل داده ها از شاخص هاي توصيفي و آزمون هاي آماري ضريب همبستگي پيرسون، تحليل رگرسيون و تحليل مسير در نرم افزارهاي آماري SPSS و LISREL استفاده شد. نتايج نشان داد كه بين بازاريابي حسي با دلبستگي عاطفي و رضايت از تجربه حسي رابطه مثبت و معني داري وجود دارد. همچنين بر اساس معادله رگرسيون ابعاد بينايي و لامسه واجد شرايـط پيش بيني دلبستگي عاطفي و ابعاد بينايي، لامسه و بويايي واجد شرايط پيش بيني رضايت از تجربه حسي مي باشند. از طرفي ديگر نتايج الگويابي نشان داد كه بازاريابي حسي تأثير مثبت و معناداري بر دلبستگي عاطفي و رضايت از تجربه حسي دارد.