ارزيابي عملكرد خدمات موتوري اورژانس پيش بيمارستاني در شهرستان تبريز در طول سال هاي 1397 تا 1400

زمينه. استفاده از موتور سيكلت به عنوان خدمات ارايه شده توسط اورژانس (موتورلانس) پيش بيمارستاني در محيط شهري مي تواند منجر به بهبود شاخص زماني خدمات فوريت هاي پزشكي و افزايش كيفيت خدمات شود. مطالعه حاضر با هدف ارزيابي عملكرد خدمات ارايه شده توسط موتورلانس در كلان شهر تبريز انجام شده است. روش كار. مطالعه حاضر به صورت مقطعي و با رويكرد توصيفي-تحليلي در مركز اورژانس پيش بيمارستاني تبريز انجام پذيرفت. اطلاعات ثبت شده مربوط به بيماران و مصدوميني كه در طي سال هاي 1397 تا 1400 از خدمات موتورلانس استفاده كرده بودند، جمع آوري گرديد. متغيرهاي جمع آوري شده شامل سن، جنس و شكايت اصلي بيماران، اطلاعات زمان سنجي مأموريت ها، علائم حياتي بيماران و نتيجه نهايي ماموريت بودند. دو شاخص مهم زمان واكنش و زمان پاسخ گويي در مأموريت ها مورد ارزيابي قرار گرفت. يافته ها. تعداد 9866 مأموريت مربوط به موتورلانس در طول زمان مطالعه انجام شده بود. ميانگين زمان واكنش 62.91±68.24 ثانيه (ميانه 52 ثانيه) بود. ميانگين زمان پاسخ گويي 304.48±641.70 ثانيه گزارش شده بود. براساس شكايت اصلي بيماران استفاده كننده از خدمات موتورلانس كمترين زمان واكنش مربوط به بيماران با درد شكمي (ميانگين44.90 ثانيه) و كمترين زمان پاسخ گويي مربوط به بيماران ايست قلبي-ريوي (ميانگين 550.52 ثانيه) بود. نتيجه گيري. نتايج مطالعه ما نشان داد كه شاخص هاي زمان سنجي مأموريت هاي موتورلانس در محدوده نرمال فعاليت آمبولانس ها بوده است. پيامدهاي عملي. افزايش تعداد موتورلانس در كلان شهرها و به كارگيري نيروهاي مجرب و داراي دانش كافي در موتورلانس براي ارتقاء وضعيت موجود و كيفيت خدمات ضروري است.