واكاوي كاركرد هوشمندي كسب‌وكار دركتابخانه‌هاي دانشگاهي

هدف: پژوهش حاضر به منظور بررسي تأثير هوشمندي كسب‌وكار بر فعاليت‌هاي كليدي كتابخانه‌هاي دانشگاهي انجام شده است.روش: پژوهش از نوع كاربردي با ماهيت اكتشافي به روش آميخته است. رويكرد آن جزء به كل، و استقرائي است. ابتدا، فعاليت‌هاي كليدي با روش مطالعه اسنادي، شناسايي و از طريق روش كيفي دلفي فازي، طي دو مرحله اعتبارسنجي شدند. سپس، با روش كمي ‌پيمايش تأثير هوشمندي كسب‌وكار بر فعاليت‌هاي شناسايي شده بررسي شد. ابزار جمع‌آوري داده‌ها، پرسشنامه ساختاريافته بود. پايايي پرسشنامه با آلفاي كرونباخ محاسبه شد. جامعه آماري با نمونه‌گيري هدفمند انتخاب شدند.يافته‌ها: 43 فعاليت كليدي در 11 حيطه عملكردي شناسايي شدند: 1) مديريت راهبردي، 2) برنامه‌ريزي، 3) مديريت منابع انساني، 4) مديريت دانش، 5 ) مديريت فضاي فيزيكي، 6) ارزيابي، 7) ارتباطات برون‌سازماني 8) مجموعه‌سازي 9) مشاركت و همكاري، 10) مديريت اطلاعات و ساماندهي، و 11) خدمات مرجع و اطلاع‌رساني. هوشمندي كسب‌وكار در حيطه‌هاي عملكردي برنامه‌ريزي، بيشترين تأثير و در مديريت فضاي فيزيكي كمترين تأثير را داشته است. بيشترين تأثير در فعاليت كليدي مديريت تغيير و كمترين، در چابك‌سازي در سازگاري با تغييرات محيطي مشاهده شد.نتيجه‌گيري: كتابخانه‌هاي دانشگاهي با همسو كردن فعاليت‌هاي خود با پيشرفت‌هاي فناورانه به ويژه هوشمندي كسب‌وكار، مي‌توانند خدمات نوآورانه و خلاقانه با استفاده از داده‌ها و روش‌هاي تحليلي ارائه داده و به طور مؤثر كارايي را در كتابخانه‌ها افزايش دهند. پيشنهاد مي‌شود كه با افزايش گاهي در سطوح مديريتي در مورد اهميت هوشمندي كسب‌وكار در كتابخانه‌ها و فرهنگ‌سازي جزء برنامه‌هاي با اولويت بالاي مديران ارشد كتابخانه‌هاي دانشگاهي قرار گيرد.