ارائه مدل تصميم‌گيري استراتژيك مبتني بر تحليل احساسات در رسانه‌هاي اجتماعي

تحليل احساسات در رسانه‌هاي اجتماعي به‌عنوان يك ابزار مؤثر در تصميم‌گيري استراتژيك، به مديران اين امكان را مي‌دهد كه نظرات و واكنش‌هاي كاربران را نسبت به برندها، محصولات و خدمات شناسايي كرده و استراتژي‌هاي بهتري براي رقابت و جذب مشتريان تدوين كنند. اين تحقيق به بررسي استفاده از تحليل احساسات در رسانه‌هاي اجتماعي به‌منظور طراحي مدل تصميم‌گيري استراتژيك پرداخته است. در اين مطالعه، داده‌هاي كيفي از منابع مختلف، شامل مصاحبه با خبرگان و تحليل محتواي رسانه‌هاي اجتماعي جمع‌آوري شده و تحليل مضمون به‌منظور استخراج مضامين اصلي و فرعي مورد استفاده قرار گرفت. نتايج اين تحقيق نشان مي‌دهند كه تحليل احساسات مي‌تواند در ايجاد استراتژي‌هاي بازاريابي، مديريت بحران، تحليل رقبا، و بهبود خدمات مشتريان تأثيرات قابل‌توجهي داشته باشد. همچنين، استفاده از الگوريتم‌هاي هوش مصنوعي و يادگيري ماشين در تحليل احساسات، دقت و سرعت فرآيند تصميم‌گيري را بهبود مي‌بخشد. اين تحقيق به‌ويژه بر اهميت استفاده از داده‌هاي اجتماعي براي تصميم‌گيري‌هاي استراتژيك در سازمان‌ها و برندها تأكيد دارد.