بررسي ديدگاه خبرگان در مورد ارائه خدمات ارتقا سلامت به بيماران در بيمارستانهاي تابعه دانشگاه شهيد بهشتي و ارائه الگوي پيشنهادي

سابقه و هدف: از سال 1986 و بدنبال اولين بيانيه ارتقا سلامت در اجلاس جهاني اتاوا، نگاه تازه‌اي به ارائه خدمات توسط بيمارستانها كه بطور سنتي ارائه‌كننده خدمات تشخيصي و درماني هستند، بوجود آمد. در ديدگاه جديد بيمارستانها جزو بهترين بسترها براي ارائه خدمات ارتقا سلامت و پيشگيري مي‌باشند. مواد و روش‌ها: اين مطالعه از نوع تحقيق در خدمات سلامت مي‌باشد. در ابتدا، تحليل خبرگان انجام و خبرگان كليدي در دو دسته دروني (internal) و بيروني (external) قرار گرفته و توسط پرسشنامه ‌هايي كه روايي آنها از طريق نظر خبرگان محرز شده بود، مورد سوال واقع شدند. سوالات در مورد ابعاد مختلف ارائه خدمات ارتقا سلامت براي بيماران در بيمارستانها مانند ضرورت و فوريت ارائه اين خدمات، لزوم تدوين و تصويب قوانين، استقراردهندگان خدمت، موانع استقرار در آينده، ارائه‌دهندگان، گيرندگان و ساختار ارائه خدمت بعمل آمد. عمده سوالات بر اساس مقياس ليكرت طراحي شده و در نهايت ميانگين و انحراف معيار نظر خبرگان، در مورد هر جنبه از اين خدمات، با توجه به نمره بدست آمده در مقياس ليكرت، محاسبه و مورد تحليل قرار گرفت.يافته‌ها: برحسب نتايج حاصله و تجربيات جهاني، الگويي جهت ارائه اين خدمات در بيمارستانهاي تابعه دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي طراحي شد. در اين الگو بيمارستانهاي دولتي آموزشي و بيماران بستري در بخشهاي باليني در اولويت اول براي ارائه خدمات مي‌باشند. براي ارائه اين خدمات، ساختاري مانند كلينيك پيشگيري يا اتاق ارتقا سلامت در بخشهاي باليني لازم است. تامين هزينه‌ها مهمترين تهديد براي ارائه خدمات در آينده مي‌باشد. همچنين خبرگان با ارائه خدمات توسط متخصصين باليني و پزشكي اجتماعي، پزشكان عمومي و پرستاران آموزش‌ديده موافق بودند.نتيجه‌گيري: خدمات ارتقاي سلامت دورنماي آينده خدمات بيمارستاني در نظامهاي سلامت است. بدون شك، الگوي پيشنهادي راهنماي مناسبي براي تصميم‌گيران و مديران ارشد جهت تصميم‌گيري مبتني بر شواهد و استقرار اين خدمات در آينده خواهد بود.