امكان سنجي ارايه محصولات بيمه اي موجود به صورت الكترونيك در شركت هاي بيمه پارسيان، آسيا، البرز، رازي، توسعه، سينا و معلم

A Feasibility Study of Applying the E-Insurance In Presenting the Existing Insurance Products

مبادلات تجاري بين افراد، شركت ها با يكديگر و افراد با شركت ها و دولت ها به سرعت از حالت سنتي خود كه مبتني بر مبادله اسناد و مدارك كاغذي است، خارج شده و به سوي انجام مبادلات از طريق بهره گيري از سيستم هاي مبتني بر اطلاعات الكترونيكي در حركت است. صنعت بيمه به عنوان يكي از پويا ترين فعاليت هاي تجاري از اين فرآيند مستثني نيست. تكنولوژي اطلاعات تاثيرات متفاوت و گوناگوني را بر فعاليت هاي مختلف كاري در صنعت بيمه داشته است. فناوري اطلاعات و ارتباطات به صنعت بيمه شكلي منعطف بخشيده، آن را متحول نموده و مجبور به ترك قيد و-بندها و مقررات سنتي و استفاده از فناوري جديد نموده است. يكي از كاربردهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات در صنعت بيمه موضوع بيمه الكترونيك است. بيمه الكترونيكي در يك نگاه كلي درصدد فراهم آوردن امكاناتي براي مشتريان است تا دسترسي به خدمات بيمه اي با استفاده از واسطه اي ايمن و بدون حضور فيزيكي صورت پذيرد. موضوع اصلي در اين مقاله، امكان سنجي ارايه محصولات بيمه اي موجود به صورت الكترونيك در شركت هاي بيمه پارسيان، آسيا، البرز، رازي، توسعه، سينا و معلم مي باشد و به اين مساله مي پردازد كه آيا ارايه محصولات بيمه اي موجود به صورت الكترونيك از ابعاد عملياتي، فني، فرهنگي و قانوني امكان پذير است يا خير؟ فرضيات تحقيق بر اساس آزمون ميانگين يك جامعه (آزمون T-student و آزمون ويلكاكسن) مورد آزمون قرار گرفتند. يافته هاي تحقيق نشان داد كه در حال حاضر امكان ارايه محصولات بيمه اي موجود به صورت الكترونيك از ابعاد مختلف عملياتي، فني، فرهنگي و قانوني ضعيف مي باشد.

The commercial exchanges between people, companies, people and companies, people and companies with governments, and so on is increasing rapidly. There is an obvious shift from using paper documents to exchanges using electronic information. The e- commerce is considered as a viable alternative due to its speed, efficiency, and low expenses. The insurance industry as one of the most dynamic business activities is not an exception. Information technology has various effects on different activities in the insurance industry. It gives flexibility to it, changes its system and enhances its movement beyond the existing limitations and traditional regulations. One of the implications of information and communication technology in insurance industry is the electronic insurance. The e- insurance in its general view intends to provide facilities for customers to get access to the insurance services through a safe intermediary phase and without physical attendance. The main issue in this study is the feasibility of presenting the existing insurance products through the Internet from operational, cultural, technical, and legal aspects at Parsian, Asia, Alborz, Razi, Tosse, Sina, and Moallem Insurance Companies. The hypotheses of the study were statistically tested using t-student and Wilcoxon tests. The results confirmed that the possibility of presenting the existing insurance products through the Internet from operational, cultural, technical, and legal aspects is still weak.