افزايش بهره‌وري با بازمهندسي فرايندها در سازمان‌هاي رسانه‌اي

Increasing Profitability through Reengineering Media Organizations’ Processes

بازمهندسي سازمان‌ها را مي‌توان محصول تكامل طبيعي و عملي راهبردهاي كاربردي در برخي از رويكردهاي مديريتي اخير دانست. علاوه بر اين، محيط پيچيده و متلاطم سازمان‌هاي امروزي، بويژه سازمان‌هاي رسانه‌اي، بازنگري و بهبود فرايندهاي كاري را امري اجتناب‌ناپذير و حياتي كرده است. يكي از مهم‌ترين اهرم‌هاي سازمان‌هاي دنيا براي افزايش بهره‌وري، بازمهندسي فرايند است. براي اين منظور، در راهبردهاي بيست‌وسه‌گانه افق رسانه ملي، راهبرد دوم به «بازنگري و اصلاح فرايند توليد، تامين و پخش برنامهها در راستاي نظام مديريت پيام» اختصاص يافته است كه يكي از چهار بخش آن، «بازمهندسي فرايند تامين برنامه» است. بنابراين، هدف مقاله حاضر، طراحي وضعيت موجود و مطلوب فرايند تخصصي تامين برنامه خارجي شبكه دوم سيماي جمهوري اسلامي ايران به كمك روش‌شناسي بازمهندسي كسب‌‌و‌كار «كندور» است. براي اين منظور، بر اساس گام‌هاي هشتگانه اين روش‌شناسي، وضعيت موجود را طراحي و با شناخت اهرم‌هاي تغيير به كمك زنجيره ارزش «پورتر»، وضعيت مطلوب فرايند امور تامين برنامه شبكه دوم ترسيم شده است.

Reengineering organizations could be seen as the outcome of natural and practical evolution of applicable strategies in certain recent managerial approaches. Furthermore, today’s complicated and unsteady environment of organizations, particularly media companies, makes revision and improvement of working processes vital and inevitable. One of the most significant levers in global organizations for raising profitability is process reengineering. For this reason, in the 23 strategies specified in the National Media Perspective, the second strategy is allocated to “revising and modification of the process of producing, supplying and broadcasting programs based on Message Management System”. One of the four parts of this strategy is “Reengineering the process of supplying programs”. Therefore, the present paper aims to develop the best process of supplying foreign programs for Channel Two, using “the Condor business process reengineering model.” Following this approach’s eight steps, the current situation is depicted and the best practices for supplying foreign programs for Channel Two through Porter Value Chain model are proposed.