طراحي مدل تجربه سازماني مديران و تبيين عناصر اصلي آن

Designing a Model for the Managersʹʹ Organizational Experiences and Verifying the Relative Components

در اين پژوهش، تجربه سازماني و تحليل مولفه‌هاي فرايند كسب تجربه مورد مطالعه و بررسي قرار گرفته است. در يك نگاه ابتدايي، تجربه يك واژه بديهي به نظر مي‌رسد، ولي در كاربرد، پيچيدگي‌هاي بسيار زيادي دارد. كسب تجربه، تجزيه و تحليل و استفاده از نتايج آن، كاربرد بسيار مهمي در موضوعات مديريت نوين از جمله مديريت دانش دارد. علاوه بر آن، موضوع يادگيري و سازمان‌هاي يادگيرنده در بسياري از موارد متكي به موضوع تجربه هستند. اين مقاله بر فرايند تجربه در سازمان‌ها (تجربه مديران) متمركز شده است. در ابتدا، پيشينه تحقيق در رابطه با موضوع تجربه مورد بررسي قرار گرفته و مولفه‌هاي اصلي تجربه در نتيجه بررسي تحليلي اين متون به‌دست‌ آمده‌اند. در بررسي پيشينه پژوهش، نظر صاحبنظران مختلف در خصوص تجربه مطالعه شده و نتيجه آن به‌دست‌ آمدن اين مولفه‌ها و فرايند كلي براي كسب تجربه است كه در قالب يك مدل مفهومي ارايه شده است. با توجه به شرايط كشور، اين مدل و مولفه‌هاي اصلي آن مورد بررسي قرار گرفته و آزمون شده‌اند. بررسي مدل و مولفه‌هاي مذكور با طراحي يك پرسشنامه نظرسنجي بسته با طيف ليكرت كه با استناد به كسب نظر خبرگان طراحي شده، صورت گرفته و نتايج آزمون‌هاي استنباطي و توصيفي براي ارايه مولفه‌هاي اصلي و مدل فرايندي تجربه ارايه شده‌اند. نتيجه نهايي ارايه‌ اين مدل با مراحل وقوع يك رخداد، كسب و درك موضوع، تحليل و بررسي، نتيجه‌گيري و استفاده در خصوص تجارب مديريتي در ساز مان‌هاي ايران بوده است

In this survey, the study of organization experience and its components are considered. Experience is a simple word but its application is merely complex. Experience acquisition, analyzing and using of that, is fundamental of knowledge management. In addition, learning and organization learning is dependant to experience. Because of importance of this concept, this study focuses on the experience process in organization. With studying experience literature, variables and its process are elicited and these variables are tested by some experts, a questionnaire is designed based on these variables and the view of experts is acquired. The result is rendered by an experience process model