سنجش مديريت ارتباط با مشتري مبتني بر رويكرد ارتباطي در بين مشتركان نشريه هاي تخصصي غيردولتي شهر تهران

فرهنگي، علي اكبر نويسنده استاد ارتباطات دانشگاه تهران Farhangi, Aliakbar , ناطقي پور، بهارك نويسنده مربي و عضو هيات علمي دانشگاه آزاد اسلامي واحد رودهن Nateqi Pour, Baharak