طراحي و اجراي كانون ارزيابي ارتقاي مديران

Designing and Implementing Managers’ Promotional Evaluation Center

هدف اين پژوهش، طراحي و اجراي كانون ارزيابي ارتقاي مديران در شركت گاز استان اصفهان بود. براي دستيابي به اين هدف، در مرحلهي اول، الگوي شايستگي يا ابعاد مديريتي شركت گاز طراحي شد تعداد نه بُعد مربوط به شغل (حل مشكل، برنامهريزي، آگاهي بينفردي، انعطافپذيري، نتيجهمحوري، مربيگري، ارتباط شفاهي، ارتباط نوشتاري و ارتباط شنيداري)، براي طراحي كانون، انتخاب گرديد. در مرحلهي دوم، تعداد شش تمرين شبيهسازي مربوط به شغل (مطالعه‌ي موردي، ارايه‌شفاهي، بحث گروهي، كشف حقيقت، كازيه و تعاملي) براي سنجش ابعاد مورد نظر، طراحي گرديد. در مرحلهي سوم، تعداد هشت شركتكننده (مديران مياني شركت) و 9 ارزياب (كارشناسان ارشد روانشناسي صنعتي و سازماني) به روش نمونهگيري هدفمند انتخاب شدند. در مرحلهي چهارم، با اجراي كانون، امتياز هر بُعد در هر تمرين شبيهسازي، امتياز كلي بُعد، امتياز هر تمرين و امتياز كلي عملكرد معين شد

This research aimed at designing and implementing mangers’ promotional evaluation center in Isfahan Gas Company. In the first phase, the managerial competence model of the company was deigned. Nine aspects, including problem solving, programming, interpersonal awareness, flexibility, result-oriented management, instruction, oral communication, written communication, and listening communication were selected for designing the model. In the second phase, six simulated exercises including case study, oral presentation, group discussion, fact finding, cartulary, and interaction, were selected for the assessment of the aspects. In the third phase, nine assessors (all Masters’ degree at industrial psychology) were selected by purposive sampling. In the fourth phase, having administered the center, the score of each aspect in the simulated practice, the score of each aspect, and the general score were calculated.