ارتباط بين هوش هيجاني و استراتژي مديريت بحران (مطالعه موردي اداره كل ورزش و جوانان استان يزد)

The relationship between emotional intelligence with conflict management strategies) employees Youth and Sports General Directorate of Yazd province)

هدف از این مطالعه شناخت ارتباط بین هوش هیجانی و استراتژی مدیریت بحران بود. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل كلیه كاركنان اداره كل ورزش و جوانان استان یزد كه بر اساس اطلاعات كارگزینی اداره كل مذكور در سال 1391، تعداد آنها 144 نفر( 107 نفر مرد و 37 نفر زن ) بوده است. با توجه به جدول كرجسی و  مورگان (1970) حجم نمونه برابر 104 نفر برآورد گردید. محقق پس از پخش پرسش­نامه ­ها تعداد 100 پرسش نامه را دریافت نمود و همین تعداد را مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار داد. این پژوهش از نوع همبستگی و به شیوه پیمایشی اجرا گردید. جهت اندازه ­گیری هوش هیجانی آزمودنی‌ها از پرسشنامه هوش هیجانی سیبریا شرینگ و برای اندازه­گیری استراتژی مدیریت بحران از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد كه پایایی این دو پرسش نامه با استفاده از ضریب آلفای كرونباخ به ترتیب 91/0 و 96/0 و اعتبار آنها با استفاده از ضریب كندال به ترتیب 93/0 و 73/0 توسط محقق برآورد گردید. نتایج تحقیق نشان داد كه بین هوش هیجانی و استراتژی مدیریت بحران رابطه معنا­داری وجود دارد. همچنین بین مولفه­های هوش هیجانی یعنی خودآگاهی، همدلی، مهارت­های اجتماعی، خودانگیزی و خود كنترلی با استراتژی مدیریت بحران رابطه معناداری وجود دارد و در نهایت بین میزان هوش هیجانی و زیر مجموعه­های آن بر اساس جنیست، سمت، تحصیلات و سابقه كاری آزمودنی­ها تفاوت معنا‌داری مشاهده نگردید.

The aim of this study was to determine the relationship between emotional intelligence employees Youth and Sports General Directorate of Yazd with crisis management strategies. The study sample included all employees of the Department of Youth and Sports Yazd based on employment data in 1391, of the total of 144 subjects (107 males and 37 females). According to Table Krjsy and Morgan (1970) estimated sample size was 104 persons.The researcher distributed questionnaires, 100 questionnaires received were classified and analyzed.This is a correlation study and survey methods. To measure the subjectʹs emotional intelligence  was used of shrink Sybrya`s "emotional intelligence questionnaire" and to measure crisis management strategies was used of  Questionnaire designed by reseacher that reliability of the questionnaire was 0/91 and 0/96 and credibility was 0/93 and 0/73that  estimated by researcher. The results showed a significant relationship between emotional intelligence and crisis management strategy is (P=0/001 and r=0/37). Between components of emotional intelligence is self-awareness, empathy, social skills, motivation and self-control with risk management strategies, there is a significant correlation (P≤ 0/01). Finally, between EI and its subsets based on gender, position, education, and work experience participants showed no significant difference.