• شماره ركورد
    730388
  • عنوان مقاله

    تعيين اولويت راهبردي جهت بهبود كيفيت خدمات مشتريان بانكي

  • پديد آورندگان

    اخوان خرازيان، مريم نويسنده , , سبحاني فرد، ياسر نويسنده ,

  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه سال 1390 شماره 5
  • رتبه نشريه
    علمي پژوهشي
  • تعداد صفحه
    16
  • از صفحه
    149
  • تا صفحه
    164
  • كليدواژه
    بانك , كيفيت خدمات مشتريان , روش تحليل IPA
  • سال انتشار
    1390
  • عنوان نشريه
    مطالعات مديريت راهبردي
  • عنوان نشريه
    مطالعات مديريت راهبردي
  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه با شماره پیاپی 5 سال 1390
  • كلمات كليدي
    #تست#آزمون###امتحان