بررسي تاثير عوامل فردي و محيطي بر رضايت شغلي كاركنان شهرداري منطقه 18 تهرا ن

The Effects of Environmental and Individual Factors on Job Satisfaction of Employees in District 18 of Tehran Municipality

رضايت شغلي و عوامل فردي و محيطي موثر بر آن، به دليل ارتباط مستقيم با سرمايه انساني، از مهم‌ترين مباحث در سازمان‌ها هستند. از اين‌رو، هدف اصلي اين پژوهش، بررسي و ميزان تاثير عوامل فردي و محيطي بر رضايت شغلي كاركنان شهرداري منطقه 18 تهران است. اين پژوهش از لحاظ هدف، كاربردي و به شيوه توصيفي- پيمايشي مي‌باشد. براي گردآوري داده‌هاي اوليه، از پرسشنامه بسته پاسخ؛ شامل 34 گويه در مقياس پنج گزينه‌اي ليكرت استفاده شد. روايي پرسشنامه، از نوع روايي صوري و محتوايي بوده و براي سنجش پايايي، از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده است كه مقدار آن در مرحله پيش‌آزمون برابر با 881/0 و پس از انجام آزمون برابر با 889/0 برآورد شده است. جامعه آماري پژوهش، تمامي كاركنان شهرداري منطقه 18 تهران هستند كه تعداد 300 پرسشنامه به شيوه طبقه‌اي- تصادفي در ميان آنها توزيع گرديد. براي انجام پژوهش، دو فرضيه اصلي طراحي شد و تجزيه و تحليل داده‌ها به دو شيوه‌ توصيفي و استنباطي انجام گرديد؛ در تجزيه و تحليل توصيفي، از شاخص‌هاي فراواني، درصد و ميانگين و براي آزمون فرضيه‌ها، از آزمون استقلال كاي دو، ضريب همبستگي پيرسون و تحليل رگرسيون استفاده شده است. نتايج كلي تحقيق نشان مي‌دهند رابطه مثبت و معناداري ميان عوامل فردي و محيطي با رضايت شغلي كاركنان وجود دارد. همچنين يافته‌ها نشان دادند ميانگين رضايت شغلي كاركنان، برابر با 48/3 و ميانگين رضايت از عوامل فردي و محيطي به ترتيب برابر با 77/3 و 14/3 است، همچنين عوامل فردي، از وضعيت نسبتاً مناسبي برخوردارند؛ بنابراين اقدام براي بهبود وضعيت عوامل محيطي، در اولويت قرار دارد.

Job satisfaction and individual and environmental factors affecting it, are the most important issues in the organizations because of their direct contact with human capital. Hence, evaluation the effects of individual and environmental factors on job satisfaction of employees in District 18 of Tehran municipality is the main purpose of this research. In terms of purpose, This research is an applied research and In terms of purpose, is Descriptive and manner a survey. Data collection has been done through a descriptive survey method. In order to collect primary data, a questionnaire package was used that included 34 questions in Likert scale. Validity of questionnaire was face validity and content validity and Cronbachʹs alpha coefficient was calculated to assess the reliability that was Equal to 0.881 for pre-test and 0.889 for post-test. The target population of the study was all the staff of District 18 of Tehran municipality and 300 questionnaires were distributed among them by Stratified random manner. To do this research, two main hypotheses were developed and analyzed in two ways of descriptive and inferential statistics. In the descriptive analysis, the parameters of frequency, percentage and mean were used and to test the hypothesis of independence of the Chi-square test, Pearson correlation and regression analysis were used. The results show a significant positive correlation between environmental factors and job satisfaction there. This data shows that the average job satisfaction of employees is 3.48 and average satisfaction of individual factors and environmental respectively is equal to 3.77 and 3.14. The results show that individual factors situation is quite adequate, so take action to improve the environment factors is a priority.