ارايه مدل پشتيباني اجراي پروژه هاي برنامه ريزي منابع سازمان (ERP) با رويكرد پويايي هاي سيستم

A Model in Support of the Implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) Projects by System Dynamics Approach

مطالعات اخير نشان‎دهنده آن است كه از ميزان موفقيت پروژ ه هاي پياده سازي سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان (ERP)، كاسته‎شده و خطر پياد ه سازي به همان اندازه افزايش يافته است. بر اين اساس، پژوهش حاضر به ارايه مدل پشتيباني اجراي پروژه هاي ERP با رويكرد پويايي هاي سيستم با استفاده از شبيه سازي رفتاري در محيط نرم افزار ونسيم پرداخته است. اين پژوهش، از نظر هدف كاربردي است و ماهيت و روشي، توصيفي ـ تحليلي دارد. در راستاي هدف پژوهش، پس از پياده‎كردن مدل شبيه سازي پيشنهادي در شركت پاكسان، با آزمودن راهكارهاي مختلف در محيط شبيه سازي، سياست هاي بهبود وضعيت پروژه پياده-سازي سيستم ERP در اختيار شركت مذكور قرار گرفت. از آنجا كه در پژوهش پيش رو، بهبود وضعيت اين پروژه ها از نظر زمان و هزينه مد نظر بوده است، سياست هايي به منظور كاهش اين دو عامل ارايه شد و نتايج نشان داد افزايش تعداد كاربران با تجربه، حذف شخصي سازي و افزايش آموزش كاربران، موجب بهبود عملكرد پروژه مي شود.

Recent studies have indicated that the rate of successful Enterprise Resource Planning (ERP) implementation projects is reduced and risk of implementation is increased to the same extent. Accordingly, this study provides a model in support of ERP implementation using system dynamics approach by behavioral simulation in the Vensim software environment. This study is an applied research and due to the nature, this is a descriptive and analytical research. For the purpose of research, proposed simulation model is used in Paksan organization in order to present policies for the improvement in the organizationʹs ERP system implementation project by testing different strategies in simulation environment. Since in this research the improvement of ERP system implementation project has been considered in terms of time and cost, policies have been proposed to reduce these two factors that their results were this: increasing the number of experienced users, eliminating customization and increasing the amount of training cause improvement in project perfpemance.