ارزيابي عملكرد معاونت آماد و پشتيباني ناجا با بهره گيري از مدل اندازه گيري كسب و كار كانجي

هر سازماني صرف‌نظر از نوع فعاليت، اندازه، ساختار و بلوغ و ميزان كاميابي در تامين اهداف سازماني خود، نياز دارد تا ميزان موفقيت خود را در رسيدن به آرمان‌ها و راهبردهاي كسب و كار خود مورد سنجش و ارزيابي مجدد قرار دهد؛ چراكه بهبود مستمر، دريچه ارزشمندي به‌سوي تعالي و موفقيت سازمان‌ها در آينده خواهد بود. اين تحقيق با هدف ارزيابي عملكرد معاونت آماد و پشتيباني ناجا و درصدد پاسخ‌گويي به اين سوال كه " بهره‌گيري از مدل كسب و كار كانجي تا چه ميزان بر ارزيابي عملكرد معاونت آماد و پشتيباني ناجا تاثيرگذار خواهد بود؟" تدوين گرديده است. روش تحقيق، توصيفي- پيمايشي و از نظر نوع، كاربردي است. جامعه آماري مورد مطالعه، دانش‌آموختگان و دانشجويان كارشناسي ارشد مديريت آماد دانشگاه علوم انتظامي امين در سال 1393 و روش نمونه‌گيري به‌صورت تمام شماري شامل 37 نفر مي‌باشد. ابزار گردآوري اطلاعات پرسش‌نامه مي‌باشد كه پايايي آن از طريق آلفاي كرونباخ 88/0 محاسبه گرديده است. براي تجزيه و تحليل، از آمار استنباطيT تك نمونه‌اي استفاده شده است. نتايج به‌دست آمده بيانگر تاثيرات مثبت بهره‌گيري مدل كسب و كاركانجي در سطح معاونت آماد و پشتيباني ناجا دارد كه اين تاثيرات در برخي از شاخصه‌هاي عملكرد معاونت نظير "رضايتمندي مشتريان، رضايتمندي كاركنان و اثربخشي ماموريت‌ها" با توجه به سطح معني‌دار به‌دست آمده از تجزيه‌تحليل فرضيه‌ها به‌سرعت مشهود، و در مورد كاهش هزينه‌ها، در دراز مدت نمايان خواهد شد. ##