بررسي و ارايه يك الگوي تضمين كيفيت در مراكز يادگيري الكترونيكي دانشگاهي

A study of explorative model of quality assurance in universityʹʹs e-learning institutions

هدف پژوهش حاضر ارايه‌ي الگوي تضمين كيفيت يادگيري الكترونيكي در مراكز آموزش‌ عالي ايران است. در اين راستا از روش تحقيق كيفي نظريه برخاسته از داده‌ها سود جسته شده است. جامعه‌ي ‌آماري پژوهش حاضر مديران مراكز يادگيري الكترونيكي، اعضا هيات علمي، خبرگان موضوع يادگيري الكترونيكي، خبرگان كيفيت در آموزش‌ عالي و سياستگذاران، بودند كه تعداد 16 نفر از ميان آن‌ها به صورت هدفمند جهت انجام مصاحبه عميق انتخاب شدند و مصاحبه‌ها تا آن جا ادامه يافت كه داده‌ها به اشباع نظري رسيدند. روايي يافته‌ها با روش‌هاي تطبيق توسط اعضا، بررسي همكار، مشاركتي بودن پژوهش و انعكاس‌پذيري پژوهشگر، تضمين شد. جهت تجزيه و تحليل داده‌ها از كدگذاري باز، محوري و انتخابي استفاده شد. نتايج گوياي آنست كه 173 گزاره مفهومي اوليه با 35 مقوله فرعي و 15 گزاره مقوله‌اي اصلي در قالب ابعاد 6 گانه مدل پارادايمي شامل: شرايط علّي (3 مقوله)؛ پديده اصلي (كيفيت يادگيري)؛ راهبرد (3 مقوله)؛ زمينه (2 مقوله)؛ شرايط محيطي (3 مقوله)؛ پيامد (3 مقوله)، شناسايي و روابط بين آن‌ها در قالب مدل پارادايمي ترسيم و ارايه شد.

Purpose of this study was presenting a quality assurance and enhancement model in e-learning institution and centers at higher education level. For this goal we used the grounded theory as the qualitative research method. Statistical population of this research constitute of e-learning center managers, instructors, e-learning specialists, specialists of quality in higher education and policy makers. From this population 16 member in a purposeful way was selected for intense interview and interviews continued until theoretical saturation. Validity of findings granted by member checking, Peer examination, participatory research and researcher reflexivity methods. We used open coding, axial coding and selective coding for data analysis. The results indicate that 173 initial conceptual propositions with 35 sub categories and 15 main categories in the form of six-fold paradigmatic model consisting of casual conditions (3 categories), main phenomenon (Learning Quality) strategy (3 categories), context (2 categories), environmental conditions (3 categories) and outcome (3 categories), identified. And the relationships between them were drawn on the paradigmatic model.