راهبرد مديريت دانش در مديريت بحران‌

Knowledge management strategy in crisis management

عصري كه ما در آن زندگي مي‌كنيم عصر ارتباطات و اطلاعات نام دارد؛ در چنين روزگاري دانستن، مزيتي بسيار بزرگ و ندانستن، ضعفي جبران‌ناپذير خواهد بود. در نظام‌هاي توسعه‌اي مبتني بر دانش، مديريت دانش مولفه كليدي در راهبرد توسعه‌اي تلقي مي‌شود. بنابراين لازم است الگوي بومي مديريت دانش، فناوري و نوآوري متناسب با شرايط و ظرفيت‌هاي ويژه براي ايجاد و تقويت ساختار مديريتي بحران‌ در پليس طراحي و اجرا شود. مديريت دانش و دسترسي به موقع و موثق به رويدادها و وقايع كشور با پشتيباني فناوري‌هاي نوين، از الزامات فرايند مديريت بحران بوده و با ايجاد اشراف اطلاعاتي كه زايده مديريت دانش است، نقش چشمگيري در شناخت تهديدها‌، تحليل مسايل، شناسايي الگو‌ها‌، تصميم‌سازي و اتخاذ تدابير موثر توسط مراجع برنامه‌ريز و تصميم‌گيرنده دارد. هدف اصلي مطالعه حاضر، ارايه الگويي راهبردي براي تبيين مديريت دانش پليس در مديريت بحران‌ها و اِعمال اثربخش آن مبتني بر دانش است به نحوي كه بتوان با بهره‌گيري از اخبار و اطلاعات موثق به سطح مطلوبي از هوشياري موقعيتي و اشراف اطلاعاتي براي برتري تصميم‌گيري و ايجاد مديريت متمركز به منظور هماهنگي، هدايت عملياتي و كنترل اثربخش بحران بر اساس ماموريت ابلاغ شده از سوي سلسله-مراتب دست يافت. اين مقاله كه با بررسي و تلفيق دو گرايش از حوزه مطالعاتي مديريت با روش كتابخانه‌اي و اسنادي و بهره جستن از اسناد بالادستي و منابع معتبر علمي و تجربي به رشته تحرير در آمده است، در فرجام يافته‌هاي خود به تبيين نقش چهار اصل اساسي مديريت دانش در مديريت بحران شامل تشخيص، تحليل، تدبير و تاثير (4 ت) پرداخته و مراحل مختلف بحران را براساس الگوي پيشنهادي به صورت دانش-بنيان در سياست گذاري‌هاي امنيتي- انتظامي بحران تبيين مي‌كند.