ترسيم شبكۀ تداعي‎هاي برند «بانك كشاورزي» و «بانك تجارت» با استفاده از فن نقشۀ مفهوم برند

Mapping Brand Associative network for “Agriculture Bank of IRAN” and “Tejarat Bank” Using “Brand Concept Map” technique (case study: university students in Tehran)

با وجود رقابت روز‌افزون در صنعت بانكداري ايران، ايجاد ارزش بيشتر براي مشتريان، به‌منظور حفظ و بهبود موقعيت رقابتي بانك‌ها امري ضروري مي‌نمايد. شناسايي شيوۀ ارزش‌گذاري و شكل‌گيري مفاهيم مرتبط با مفهوم برند در ذهن مشتريان، راهنمايي براي دستيابي به اين هدف است. اين مطالعه به ترسيم شبكه‏اي از تداعي‏هاي برند «بانك كشاورزي» و «بانك تجارت» با استفاده از فن «نقشۀ مفهوم برند»، به‌منظور شناخت تداعي‌ها‌ي برند اين دو بانك و ارتباط ميان آنها در ذهن مشتريان مي‌پردازد. دانشجويان دانشگاه‌هاي تهران جامعۀ آماري پژوهش پيش رو را تشكيل مي‌دهند و براي جمع‌آوري داده‌ها از روش نمونه‌گيري در دسترس استفاده شده است. در نتيجه، اين مطالعه «نقشۀ نهايي مفهوم برند بانك كشاورزي» با تعداد 11 تداعي اصلي از جمله: خوشۀ گندم؛ كشاورز و باغبان؛ سنتي و قديمي؛ بانك تخصصي در حوزۀ كشاورزي؛ رنگ سبز و «نقشۀ نهايي مفهوم برند بانك تجارت» با تعداد هشت تداعي اصلي از جمله: دانشگاه؛ وام دانشجويي؛ سابقه و قدمت و بانك دولتي ترسيم شدند.

Despite increasing competition in the banking industry of Iran, creating more value for customers, in order to maintain and improve the competitive position of banks is necessary. Identify the valuation method and the formation of concepts related to the brand in the minds of customers, help to achieve this goal. This study mapped the network of brand associations of “Agriculture Bank of IRAN” and “Tejarat Bank”, using the “Brand Concept Map” technique to evaluate the brand associations of the two banks and their interrelations in the mind of customers. Research has been conducted among university students in Tehran by accessible sampling method. and thereby the “Agriculture Bank of IRAN Consensus Brand Concept Map” With eleven core association Such as: wheat, farmers and gardeners, traditional, specialized bank in agriculture, green, and “Tejarat Bank Consensus Brand Concept Map” With eight core associations Such as: university, student loan, background and antiquity and State Bank; were drawn.