شناسايي عوامل كليدي موفقيت مراكز يادگيري الكترونيكي دانشگاهي (مطالعه كيفي)

Identifying the Critical Success Factors in the academic E-Learning Centers (Qualitative Study)

فهم مؤلفه­ ها و عوامل اثرگذار بر موفقيت يادگيري الكترونيكي، به تصميم‌گيرندگان كمك مي­نمايد تا خط‌مشي‌هاي مناسبي را براي سرمايه­ گذاري در عوامل اثربخش و طراحي مجدد يا حذف عوامل غيراثربخش به كار گيرند. از اين رو، هدف از پژوهش حاضر، شناسايي عوامل كليدي موفقيت مراكز يادگيري الكترونيكي دانشگاهي مي­ باشد. اين پژوهش به لحاظ هدف، توسعه­ اي و از نظر روش كيفي مي­باشد. حجم نمونه تحقيق را 10 نفر از خبرگان كليدي تشكيل مي­دهند كه داراي تجربه مديريتي، مطالعاتي و تدريس در حوزه يادگيري الكترونيكي بودند. اين افراد با روش نمونه­ گيري هدف‌مند انتخاب شدند. براي شناسايي عوامل، از مصاحبه نيمه‎ساختارمند به عنوان ابزار گردآوري اطلاعات استفاده شده است. داده­ هاي كيفي از طريق مصاحبه نيمه‎ساختارمند به دست آمد و با بهره‌گيري از كد­گذاري باز و كد­گذاري محوري بر اساس روش تحليل محتوا تجزيه ­و ­تحليل گرديد. طبق يافته‌هاي به دست آمده از اين مطالعه، عوامل كليدي موفقيت مراكز يادگيري الكترونيكي از ديدگاه مشاركت شوندگان در مصاحبه ­ها تشخيص و طبقه ­بندي گرديد كه شامل 7 عامل يادگيرنده، ياددهنده، فن‌آوري، مديريت، پداگوژي، ارزيابي و ذينفعان بيروني مي­باشد كه اين عوامل براي رسيدن به موفقيت بايد از 47 ويژگي برخوردار باشند.

Understanding of the components and factors affecting success on e-learning helps the decision-makers adopt a suitable policy for investment in effective factors and re-design or omit non effective ones. Thus, the purpose of the present study was to identify the critical success factors in the academic e-learning centers. The present study is developmental regarding to the objective, and qualitative concerning data collection. The sample includes 10 main experts having management, research and teaching experiences in the domain of E-learning. The participants were selected through purposive sampling. To identify the factors, semi-structured interview was used as the data collection instrument. Then, the collected data was analyzed through open codifying and axial codifying based on content-analysis. The critical success factors of academic e-learning centers, based on the ideas of the participants, were found to be 7 factors: learner, instructor, technology, management, pedagogy, evaluation, and outdoor beneficiary, which should have 47 features to reach success.