بررسي ابزارهاي امنيتي بانكداري الكترونيك در بخش بانكداري دولتي بانك هاي هند با مروري بر جهاني شدن

A Study of E-Banking Security Measures Adopted by the Indian Public Sector Banks with an Outlook For Globalization

امروزه خدمات بانكداري الكترونيك كه از طريق كانال هاي مجازي و عمومي ارائه مي شوند نقش ويژه اي را در زندگي مردم در سراسر دنيا ايفاء مي كنند. بنابراين فقدان سيستم هاي امنيتي مناسب، تاثيرات نامطلوبي بر عملكرد بانك هاي ملي و بين المللي بويژه در فضاي كسب و كار جهاني خواهد داشت. از اين رو امنيت و مسايل مربوط به آن يكي از مهمترين عواملي است كه بر تراكنش هاي بانكي تاثيرگذار بوده و عدم وجود آن مانعي جدي در مسير توسعه كسب و كار بانك ها خواهد بود. بنا بر دلايل ذكر شده امنيت اطلاعاتي در سيستم بانكي داري جايگاه ويژه اي است. بر اين اساس عواملي در حوزه الزامات زيرساختي و مديريت ريسك عملياتي به عنوان متغييرهاي تحقيق حاضر در نظر گرفته شده است. نتيجه تحقيق حاضر نيز حاكي از آن است كه به منظور تأمين امنيت با حاشيه اطمينان بالاتر در تراكنش هاي بانكداري الكترونيكي، سيستم بانكي نياز به توسعهء سياست هاي امنيتي مانند امنيت در حوزه اينترنت را دارد. علاوه بر آن سيستم ذكر شده نياز به تقويت عوامل زير ساختي در برخي از حوزه ها مانند سهولت دسترسي به ساير بانك ها، كيفيت زير ساخت هاي بانكداري الكترونيك و نيز فعاليت هاي بانك مركزي ( RBI ) در مسير ايجاد و توسعه سيستم هاي حمايتي بانكداري الكترونيك را دارد.

Nowadays e-banking services that take place through virtual and public channels play special role in the life of people around the world. Therefore, lack of security on performance of national and international banks in the context of globalization and distrust of people to these services will lead to undesirable effects. Hence, security is one of the most important elements that will affect banking transactions and its shortage prevents the development of business. For the same reason, the need for information security is determined in the banking system. Accordingly, several factors in art infrastructural facilities (AIF) area and operational risk management (ORM) area are considerable which are presented as research variables. The results suggest that in order to provide more security in e-banking transactions, banks have to create security policies such as internet security. In addition, they need to strengthen infrastructural factors in the fields like getting access to other banks, quality of infrastructure, and reserve bank of India (RBI) activity for e-banking supported systems.