شناسايي عوامل غيرآموزشي موثر بر به كارگيري آموزش ها در سازمان: محيط سازمان و عوامل فراسازماني

Identification of Non Educational Factors Affect On Application of Training in Organization: Environment and Meta-Organizational Factors

هدف مقاله حاضر شناسايي عواملي است كه به‌طور مستقيم از برنامه آموزش و نحوه اجراي آن نشأت نمي‌گيرد، اما ذيل دو دسته «محيط سازمان» و «عوامل فراسازماني» بر به‌كارگيري آموزش‌ها در سازمان اثر مي‌گذارند. يافته‌هاي اين مقاله با استفاده از پژوهشي به دست آمد كه با رويكرد كيفي و با روش مطالعه موردي اكتشافي انجام شد. واحد تحليل پژوهش دانشگاه فردوسي مشهد در سال 1393 بود. براي جمع‌آوري داده‌ها، 34 تن شامل 13 مدير، 12 استاد و نه تن از كارمندان به‌عنوان نمونه در نظر گرفته شدند. ابزار پژوهش مصاحبه باز و نيمه‌ ساختار يافته بود. يافته‌ها نشان داد كه در مجموع عوامل مؤثر بر به‌كارگيري آموزش‌ها در دانشگاه، ذيل عوامل مربوط به محيط سازمان شامل هشت عامل فضاي به‌كارگيري آموزش، حمايت مدير و همكاران، پيامد به‌كارگيري، بسترسازي مناسب، تشويق در كار، فرهنگ سازمان، تضمين اشتغال و مطالبات سازمان و عوامل فراسازماني شامل سه عامل انتظارات جامعه، منزلت اجتماعي و روند سريع رشد علم و تكنولوژي مي‌باشند. در مجموع مي‌توان اين عوامل را براي يادگيري فراگيران در آموزش‌هاي سازماني مورد نظر قرار داد. توجه به اين عوامل مي‌تواند سازمان‌ها را در تحقق هدف «به‌كارگيري آموزش» يا «انتقال آموخته‌ها به ميدان عمل» كه دغدغه هميشگي مديران و يك شاخص اصلي براي سنجش اثربخشي آموزش است، ياري نمايد.

The purpose of the study is to identify factors that does not originate directly from the training program and how to implement it, but included in the two following categories of “organization environment” and “meta-organizational factors” affecting the training application in the organization. The findings of the study were obtained using qualitative research and case study method. The research analysis unit was Ferdowsi University of Mashhad in 2014. To collect data, 34 people were considered for the population, including 13 managers, 12 faculty members and 9 employees. The research instrument was open interview and semi-structured interview. Results showed that factors affecting the training application in university following factors related to organization environment include eight factors: climate of application of Education, Supervisor and Peer Support, outcome of application, Providing a appropriate substrate, Encourage to work,Organization Culture, Occupation Guarantee and Organization Demandsand meta-organizational factors are 3 factor: Expectations of society, Social status and the rapid development of science and technology. Considering these factors could help organizations to achieve the goal of “Application of Training”, that is the perennial concerns of managers and main factor to assess the effectiveness of education.